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O Sistema de Bibliotecas da UFPR oferece aos seus usuários diversos canais de atendimento remoto, por meio dos seus e-mails, suas redes sociais e pelo Plantão de Atendimento às Pesquisas pela Plataforma Teams/Microsoft.

Assim, você pode escolher a melhor forma de ser atendido e esclarecer suas dúvidas.

Plantão de Atendimento Online

O que é o Plantão de Atendimento Online?

Consiste em um atendimento em tempo real, oferecido pela equipe de bibliotecários de referência do SiBi, via Plataforma Teams/Microsoft, planejado para atender a sua demanda informacional com maior agilidade e utilizando recursos como compartilhamento de tela e vídeo chamadas caso sejam necessários.

Como funciona?

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira: 09h às 12h e 14h às 18h. Para ter acesso é necessário ingressar na Equipe do Teams/Microsoft do Plantão. Siga os passos deste tutorial para conseguir ingressar.

Quais dúvidas podem ser atendidas?

Dúvidas sobre como acessar nosso acervo eletrônico, como utilizar bases de dados em suas pesquisas, sobre como formatar seus trabalhos acadêmicos e sobre os demais serviços oferecidos pelas bibliotecas do SiBi/UFPR.

Plataformas Digitais do SiBi/UFPR

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Plataformas e Contato das Bibliotecas para o Atendimento On-line

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