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O Sistema de Bibliotecas da UFPR oferece aos seus usuários diversos canais de atendimento remoto, por meio dos seus e-mails, suas redes sociais e pelo serviço de Plantão de Atendimento às Pesquisas.
Escolha a melhor forma de ser atendido e esclarecer suas dúvidas:

Plantão de Atendimento Online

O que é o Plantão de Atendimento Online?

Consiste em um serviço de atendimento em tempo real, oferecido pela equipe de bibliotecários de referência do SiBi, via Plataforma Teams/Microsoft, planejado para atender a sua demanda informacional com maior agilidade e utilizando recursos como compartilhamento de tela e vídeo chamadas caso sejam necessários.

Como funciona?

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

• Comunidade UFPR (requer conta @ufpr.br): atendimento via chat na Plataforma Teams pela conta: plantao.sibi@ufpr.br
• Comunidade externa: atendimento por e-mail pela conta: plantão.sibi@ufpr.br

Siga os passos desse tutorial para conseguir acessar.

Quais dúvidas podem ser atendidas?

Dúvidas sobre como acessar nosso acervo eletrônico, como utilizar bases de dados em suas pesquisas, sobre como formatar seus trabalhos acadêmicos e sobre os demais serviços oferecidos pelas bibliotecas do SiBi/UFPR.

Plataformas Digitais do SiBi/UFPR

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Plataformas e Contato das Bibliotecas para o Atendimento On-line

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